Wiesław Urban – Zarządzanie jakością usług
Pierwszy w Polsce podręcznik poświęcony w całości tematowi zarządzania jakością w sektorze usługowym. Książka zawiera innowacyjne i autorskie rozwiązania oraz ...
Tag: usługi
Nowe ebooki
Iwona Zasuwa – Smakoterapia
Iwona Zasuwa – z zawodu muzyk i pedagog (emisja głosu, sztuka dla dzieci). Na co dzień jedna z najbardziej cenionych...
Read moreJanusz Korczak – Król Maciuś I
Chris Ott – Joy Division’s Unknown Pleasures
Joy Division's career has often been shrouded by myths. But the truth is surprisingly simple: over a period of several...
Read more